Panaszt tenni a következőkben leírtak szerint kell attól függően, hogy magánszemély az égető, aki a háztartásában használja a kazánt (a), vagy nagyobb kazánnal rendelkező cégről (b) van szó:
a) magánszemély, kisebb ipari forrás esetén: kormányhivatalok területileg illetékes járási hivatalainál (mint levegővédelmi hatóság), Budapesten pedig a kerületi hivataloknál lehet.
b) cég/jogi személy esetén: vármegyei kormányhivatalok megyeszékhelyen lévő járási hivatalainak környezet- és természetvédelmi főosztályainál (Budapesten és Pest vármegyében a Pest Vármegyei Környezetvédelmi, Természetvédelmi és Hulladékgazdálkodási Főosztály) intézkedik.

Mindenképp írásban tegyen panaszt (e-mailben, e-papíron is lehet), minél részletesebben írja le a problémát (milyen gyakran, milyen napszakokban/órákban, milyen jellegű/színű füstöt észlel, látható-e a szomszéd udvarában felhalmozott hulladék stb.). Ha lehetséges mellékeljen minél több bizonyítékot, pl. rendőrségi feljegyzést (lásd alább), fotókat, és videofelvételeket dátumokkal ellátva, és tanúkat, akik szintén tanúsítják a füstölést, és hivatkozzon rájuk is a panasz során.

Az alábbi linken talál egy mintalevelet égetés bejelentéséhez („Illegális hulladékégetés bejelentése”), amelyet felhasználhat a panasz megfogalmazásához:

Kérjük, támogassa tevékenységeinket!